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Aver ottenuto la Certificazione ISO 9001-2000 è per noi un motivo di soddisfazione avendo potuto così elaborare un programma di operatività,di controllo dell'andamento dello studio, delle prestazioni erogate,programma approvato dal DNV che è un Ente di Certificazione Internazionale. Lo scopo è quello di ottenere una ottimizzazione delle prestazioni sanitarie migliorando la pratica clinica e informando i pazienti sulle diverse opzioni di trattamento possibili.
La Gestione della Qualità, oltre a favorire il miglioramento dei processi interni, si esplica non solo a livello preventivo ma anche a livello correttivo,essendo sotto costante monitoraggio e controlli da parte dell'Ente.
L'erogazione delle nostre prestazioni odontoiatriche,secondo linee guida approvate dall'Ordine dei Medici e dall'Andi (Associazione Nazionale Dentisti Italiani),applicando rigorosamente i protocolli clinici e di sterilizzazione è volta a dare una maggior sicurezza e soddisfazione ai nostri pazienti,monitorata da una modulistica di Customer Satisfaction.
Il Sistema,così come vuole la norma,deve essere costantemente documentato.
Il Manuale del Sistema di Gestione della Qualità può essere preso in visione in studio dai pazienti.
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